جان اسکات محقق ارشد آزمایشگاه سیتیزن ( Citizen Lab ) در دانشگاه تورنتو می‌گوید: این کار به شکل کاملا استادانه‌ای انجام می‌گیرد بدون آنکه کاربر چیزی مشاهده کند. آزمایشگاه سیتیزن یک گروه پژوهشی دانشگاهی است که نخستین‌بار جاسوس‌افزاری به نام «پگاسوس» را کشف کردند.